预订指南
了解如何在康养旅游预订平台完成搜索、比价、下单和支付
预订总流程
1
搜索目的地
在首页搜索框输入目的地名称(如"三亚""大理"),选择对应的服务标签(康养/酒店/门票/机票/高铁),点击搜索即可查看结果列表。
2
选择产品
浏览搜索结果,点击感兴趣的产品进入详情页,查看设施介绍、用户评价、实景图片和套餐明细。
3
选择日期和套餐
根据需求选择入住/出行日期,以及适合的套餐类型。不同套餐可能包含不同的服务组合(如含餐、含康养项目等)。
4
注册登录
填写手机号完成注册或直接登录已有账号。登录后可管理订单、查看收藏、获取个性化推荐。
5
在线支付
选择支付方式完成付款。平台支持多种在线支付渠道,支付成功后会收到确认信息。
6
出行享受
按预订日期出行,到店出示订单信息即可办理入住。如有问题可拨打客服热线 400-888-8888。
各服务类型预订说明
康养基地预订
选择康养标签后,可按目的地、价格、类型筛选基地。预订时需选择入住和离店日期,部分基地支持当天预订。建议提前 3-7 天预订以确保房量。
酒店预订
输入目的地和入住/离店日期,选择酒店和房型。支持在线实时查询空房情况和价格比价。
景点门票
选择景区和游玩日期,部分景区支持当日预订。电子票无需换票,凭订单二维码直接入园。
机票与高铁
选择出发城市、到达城市和出行日期,系统返回各航班/车次信息,比价后选择下单。
预订注意事项
退改政策:康养基地和酒店支持 72 小时免费取消,部分特惠产品可能适用不同政策,预订前请仔细阅读退改说明。
- 部分康养项目可能有健康条件限制,预订前请仔细阅读套餐说明
- 节假日和旅游旺季建议提前预订
- 如有特殊需求(如无障碍设施、饮食禁忌),可联系客服协调
- 订单确认后可在"个人中心"查看和管理